Możesz ubiegać się o odszkodowanie do 600 EUR od linii lotniczych, jeśli Twój lot czarterowy został opóźniony lub anulowany zgodnie z rozporządzeniem WE 261/2004. Jest tak, ponieważ rozporządzenie UE 261/2004 ma zastosowanie zarówno do lotów regularnych, jak i czarterowych. Tutaj właśnie, wyjaśnimy Ci wszystko, co musisz Kiedy Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Lot.pl Odszkodowanie Odwołany Lot Wniosek Opóźniony Lot Odszkodowanie Travel Serice Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Łączony Kupno Biletu Innych Linii Odwołany Lot Do Sewilli Opóźniony A Odwołany Lot Kiedy Należy Zawiadomić Rozporządzenie O Odszkodowanie Za Oozniony Lot Chciałbym się dowiedzieć czy w sytuacji kiedy Ryanair odwołuje mój lot (Londyn Stansted - Wrocław) dwa dni przed startem, w mailu piszę że nie ma nic do zaoferowania w zamian, ja wybieram opcje zmiany lotu na całkiem inna trasę z Teneryfy do Modlina, za darmo bez żadnej dopłaty to czy w takiej sytuacji będzie mi przysługiwać jakieś odszkodowanie? Pasażerów zachęcamy do wypełnienia formularza. Opóźniony lot W61022 z Mykonos do Katowic w dniu 1 września 2020 r. i 29 września 2020 r. został opóźniony z przyczyn zależnych od przewoźnika. Pasażerów zachęcamy do wypełnienia formularza. Dzień dobry,w sierpnia ubiegłego roku podróżowałem ze znajomymi z Gdańska do Tibilisi Witam, 2 dni temu miałem lot z Rzeszowa do EastMidnalds (UK). Lot został opóźniony o 9H. Przeżyłem koszmar z 1,5rocznym dzieckiem, które z niewyspania cały czas płakało na lotnisku jak i w samolocie (planowana godzina odlotu wypadała na godzinę drzemki po której moje dziecko jest spokojne). Odszkodowanie za opóźniony lot to prawo, które przysługuje pasażerom. Polacy coraz chętniej wybierają podróże samolotami. Tylko po europejskim niebie kursuje dziennie kilkadziesiąt tysięcy samolotów, a linie otwierają coraz więcej nowych połączeń. Czasami zdarza się, że lot się opóźni lub zostanie odwołany. W takich sytuacjach pasażerowie mają swoje, uregulowane w N7IGn9. 24 sierpnia 2019 Odszkodowanie za lot czarterowy przysługuje w oparciu o Rozporządzenie (WE) 261/2004 . Bez znaczenia pozostaje bowiem czy podróżujemy samolotem rejsowym czy lot jest częścią wycieczki wykupionej w biurze podróży, zasady są takie same. O czym należy zatem pamiętać starając się o odszkodowanie za opóźniony lot czarterowy? Odszkodowanie za lot czarterowy przysługuje, gdy lot jest opóźniony o więcej niż trzy godziny w miejscu docelowym lub został odwołany. Nie istotne zatem pozostaje z jakim opóźnieniem wylecieliśmy, ale ile po planowanym przylocie wylądowaliśmy w miejscu docelowym. Z tymże wylądowanie należy liczyć od momentu otwarcia drzwi samolotu, przy czym w momencie tym pasażerowie mogą opuścić samolot. Niekiedy 3 sekundy potrafią przesądzić o wypłacie odszkodowania. Czas opóźnienia oraz status lotu możecie sprawdzić na Kiedy odszkodowanie za lot czarterowy nie przysługuje? Kolejnym warunkiem uzyskania odszkodowania jest, aby opóźnienie lotu nie było spowodowane wystąpieniem nadzwyczajnych okoliczności. Rozporządzenie wymienia przykładowe zdarzenia, które zwalniają przewoźnika z wypłaty odszkodowania takie jak warunki atmosferyczne, destabilizacja polityczna czy strajki podmiotów zewnętrznych w stosunku do przewoźnika. Oceniając szansę na wypłatę odszkodowania należy odpowiedzieć sobie na pytanie czy dana okoliczność wpisuje się w ramy normalnego wykonywania działalności przewoźnika i przewoźnik miał szansę panowania nad nią. Jeśli odpowiedź jest twierdząca odszkodowanie przysługuje. Oczywiście najtrudniejsza w całym procesie jest odpowiedź na to pytanie i to naszym zadaniem jest ustalenie tej przyczyny. Co najważniejsze to na przewoźniku spoczywa ciężar dowodu, że opóźnienie lub odwołanie było spowodowane nadzwyczajnymi okolicznościami. Wiemy już kiedy przysługuje odszkodowanie. Czas dowiedzieć się w jakiej wysokości. Wysokość odszkodowania ma charaktery ryczałtowy to znaczy stały i ma za zadanie zrekompensować powstałe straty i niedogodności związane z opóźnieniem lub odwołaniem lotu. Od czego zależy wysokość odszkodowania? Wyłącznie od odległości pomiędzy miejscem wylotu, a miejscem docelowym liczonej po ortodromie. Jaka jest wysokość odszkodowania za lot czarterowy? Odszkodowanie w wysokości: 250 EUR dla wszystkich lotów o długości do kilometrów; 400 EUR dla wszystkich lotów wewnątrzwspólnotowych dłuższych niż kilometrów i wszystkich innych lotów o długości od do kilometrów; 600 EUR dla wszystkich innych lotów niż loty określone w lit. a) lub b). Obniżenie odszkodowania za lot czarterowy Nie zdziwcie się jednak, gdy w przypadku opóźnienia poniżej 4 godzin i lotu powyżej 3500 km otrzymacie jedynie 300 EUR. Jest to jak najbardziej zgodne z prawem i wynika z orzecznictwa TSUE. W przypadku odwołania lotu, aby otrzymać odszkodowanie, lot nie może być odwołany na więcej niż 14 dni przed datą lotu. Jeśli czytając ten tekst myślisz, że wszystkie okoliczność miały miejsce w Twoim przypadku czas na pytanie kiedy miał miejsce lot? Dochodzenie odszkodowania możliwe w Polsce jest zasadniczo 1 rok od daty przewozu. Jak dochodzić odszkodowania za lot czarterowy? Pierwszym krokiem jest zwrócenie się do przewoźnika z reklamacją. Podmiotem odpowiedzialnym jest przewoźnik, a nie biuro podróży. W przypadku przewoźników czarterowych, rzucają oni pasażerom kłody pod nogi, ponieważ wymagają przesłania dokumentów pocztą tradycyjną. Odpowiedź powinieneś uzyskać w ciągu 30 dni od daty zgłoszenia. Jeśli odpowiedź jest negatywna pozostają dwa, a właściwie jedno rozwiązanie. Wniosek do Rzecznika Praw Pasażera, który jest organem powołanym 1 kwietnia 2019 r. i ma nakłaniać do zawarcia ugody. Nie mniej odmowa ze strony przewoźnika oznacza zakończenie postępowania, chyba nie trzeba wam tłumaczyć jakiej odpowiedzi udzielają przewoźnicy. Niektórzy jak Enter Air wpisuje informacje o odmowie w treść reklamacji. Drugim rozwiązaniem jest złożenie pozwu przeciwko przewoźnikowi do sądu, co wiąże się z koniecznością wniesienia opłaty od 100-200 zł, a w przypadku przegranej obowiązkiem zwrotu kosztów procesu. Nie zapomnijcie o karcie pokładowej, bo ona stanowi dowód, że odbyliście lot, choć nie jedyny. Odmowa wypłaty odszkodowania za lot czarterowy Z wypełniacie jedynie formularz i oczekujecie na pojawienie się na waszym koncie środków, ponieważ to my zajmujemy się całym procesem od wezwania przewoźnika do zapłaty czy wniesienia przeciwko niemu powództwa. Czas oczekiwania wynosi od kilku tygodni do kilkunastu miesięcy, albo lat, ale jest to już od nas niezależne. Zapraszamy do zapoznania się z naszymi pozostałymi wpisami. Pamiętajcie jeśli przewoźnik odmówił Wam wypłaty czy proponuje ugodę, nie oznacza to wcale, że odszkodowanie w przypadku opóźniony lot czarterowy Wam nie przysługuje. Wręcz przeciwnie. Nie odkładaj decyzji o dochodzeniu odszkodowania, ponieważ roszczenie może się przedawnić. czarterowy lot czarterowy lot odszkodowanie lot czarterowy opóźniony Autor Wiadomość Temat postu: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot #1 Wysłany: 22 Kwi 2011 22:26 Rejestracja: 22 Kwi 2011Posty: 26 Kwestię odszkodowań za odwołane i opóźnione loty reguluje rozporządzenie 261/2004Oprócz prawa do opieki, pasażerom opóźnionych lub odwołanych lotów przysługują ryczałtowe, niezależne od rzeczywiście poniesionych kosztów odszkodowania obliczane zgodnie z zasadami wskazanymi w art. 7 w zw. z art. 6:- loty do 1500 km - 250 euro- loty wewnatrzwspólnotowe dłuższe niż 1 500 kilometrów i wszystkie inne loty o długości pomiędzy 1500 a 3500 kilometrów - 400 euro- pozostałe loty - 600 euroOdległości mierzone są metodą trasy po ortodromie (art. 7 ust. 4), w praktyce ULC na podstawie danych z tych stron: za odwołane loty wynika wprost z rozporządzenia, odszkodowanie za opóźnienie jest efektem wyroku Trybunału Sprawiedliwości z dnia 19 listopada 2009 r. sygn. C-402/07 (swoją drogą krytykowanego za faktyczne prawotwórstwo).Standardowa odpowiedź linii brzmi mniej więcej tak:Cytuj:W nawiązaniu do zapytania dotyczącego odszkodowania uprzejmie informuję, że zgodnie z Rozporządzeniem UE nr 261/2004 zobowiązania przewoźników lotniczych powinny być ograniczone lub ich odpowiedzialność wyłączona w przypadku, gdy zdarzenie jest spowodowane zaistnieniem nadzwyczajnych okoliczności, których nie można było uniknąć pomimo podjęcia wszelkich racjonalnych środków. Usterka techniczna samolotu regularnie serwisowanego jest uważana za „nadzwyczajną okoliczność” i w tym przypadku przewoźnik jest zwolniony z wypłaty odszkodowania. I rzeczywiście, zgodnie z art. 5 ust. 3 obsługujący przewoźnik lotniczy nie jest zobowiązany do wypłaty rekompensaty przewidzianej w art. 7, jeżeli może dowieść, że odwołanie jest spowodowane zaistnieniem nadzwyczajnych okoliczności, których nie można było uniknąć pomimo podjęcia wszelkich racjonalnych srodków. Należy to czytać łącznie z motywem (wstępne założenia na początku tekstu) 14 Rozporządzenia:(14) Podobnie jak w konwencji montrealskiej, zobowiązania przewoźników lotniczych powinny być ograniczone lub ich odpowiedzialność wyłączona w przypadku gdy zdarzenie jest spowodowane zaistnieniem nadzwyczajnych okoliczności, których nie można było uniknąć pomimo podjęcia wszelkich racjonalnych środków. Okoliczności te mogą, w szczególności, zaistnieć w przypadku destabilizacji politycznej, warunków meteorologicznych uniemożliwiających dany lot, zagrożenia bezpieczeństwa, nieoczekiwanych wad mogących wpłynąć na bezpieczeństwo lotu oraz strajków mających wpływ na działalność mówiąc - usterka techniczna samolotu regularnie serwisowanego nie powinna być uważana za „nadzwyczajną okoliczność”. Podobne stanowisko jest wyrażone w wyroku Trybunału Sprawiedliwości o sygnaturze C-549/07. W przypadku odmowy wypłaty to na przewoźniku spoczywa obowiązek wykazania, że nie mógł uniknąć sytuacji, w której zaistniałe nadzwyczajne okoliczności skutkowały odwołaniem lotu. W praktyce nie będzie tego oczywiście wykazywał pasażerowi, tylko odpowiedniej instytucji, w naszym wypadku jest to ULC, za pośrednictwem którego należy składać akurat jestem prawnikiem i chciało mi się powalczyć (trzeba napisać trochę pism, trwało to ok 3 miesięcy), ale dzięki temu 4 osoby otrzymały odszkodowanie po 250 euro za 3,5 godzinne opóźnienie. Szczerze mówiąc uważam odszkodowanie w takich wysokościach (250/400/600 euro) za mocno przesadzone, ale Qui iure suo utitur, neminem laedit Oby tylko nie skutkowało to podwyższeniem cen wszystkich biletów... Góra 4 ludzi lubi ten post. mariuszewski uważa post za pomocny. dbudyn Temat postu: Re: odszkodowanie za spóźniony lot #2 Wysłany: 23 Kwi 2011 19:22 Rejestracja: 23 Sty 2011Posty: 20 A jak jest z terminami przy składaniu wniosku o takie odszkodowanie? Czy jest określony jakiś termin, w którym należy to zrobić, czy też można sobie np. po dwóch latach przypomnieć o sprawie i walczyć o odszkodowanie? Góra mikowhy Temat postu: Re: odszkodowanie za spóźniony lot #3 Wysłany: 23 Kwi 2011 22:36 Rejestracja: 22 Kwi 2011Posty: 26 Góra gwzd Temat postu: Re: odszkodowanie za spóźniony lot #4 Wysłany: 24 Kwi 2011 00:29 Rejestracja: 18 Gru 2010Posty: 452 @mikowhy - czy jest szansa na wywalczenie odszkodowania za lot z lipca ubieglego roku, ktory zostal odwolany i na miejsce docelowe dotarlem innym samolotem okolo 4 godziny po planowanym harmonogramie? oficjalnym tlumaczeniem przewoznika byla awaria silnika w samolocie _________________ Góra mikowhy Temat postu: Re: odszkodowanie za spóźniony lot #5 Wysłany: 24 Kwi 2011 23:53 Rejestracja: 22 Kwi 2011Posty: 26 o ile w umowie z przewoźnikiem nie ma jakichs zastrzeżeń co do terminu składania wniosków, to takw każdym razie próba gratis - najpierw pismo do przewoźnika, potem do ULCu Góra gwzd Temat postu: Re: odszkodowanie za spóźniony lot #6 Wysłany: 25 Kwi 2011 13:12 Rejestracja: 18 Gru 2010Posty: 452 chodzi o LOT, zatem:Cytuj: NA WNIESIENIE POZWUPrawo do odszkodowania wygasa, jeżeli nie wniesiono pozwu w ciągu dwóch lat od daty przylotu do portu przeznaczenia lub w ciągu dwóch lat od dnia, w którym samolot powinien przylecieć lub przewóz został przerwany. Sposób obliczenia powyższego terminu określa prawo właściwego terminie reklamacji nic nie znalazlem (poza uszkodzonym bagazem), wiec rozumiem, ze wlasciwym zapisem jest powyzszy? _________________ Góra aniah Temat postu: Re: odszkodowanie za spóźniony lot #7 Wysłany: 09 Lip 2011 00:00 Rejestracja: 22 Lut 2011Posty: 5 Witam, w poniedzialek odbywalam lot na trasie Warszawa - Boston przez Islandie. Lot na trasie Warszawa - Reykjavik zostal opozniony o dwie godziny i po przylocie do Islandii okazalo sie ze samolot do Bostonu juz odlecial. Zaproponowano nam lot nastepnego dnia i zapewniono hotel i wyzywienie. Czy w tej sytuacji mam prawo do ubiegania sie o odzzkodowanie 600 euro? Zdaje sobie sprawe ze Islandia jest w tej chwili krajem kandydujacym do UE, ale znalazlam informacje ze w przypadku odwolania lotu linie uznaja rozporzadzenie nr 261/2004. Zastanawiam sie wiec czy w moim przypadku mam prawo sie powolac na to rozporzadzenie? Bede wdzieczna za Wasze sugestie. Góra marek2011 Temat postu: Re: odszkodowanie za spóźniony lot #8 Wysłany: 09 Lip 2011 09:06 Rejestracja: 16 Sty 2011Posty: 5359 platynowy Rozporządzenie nie chroni niestety przesiadki czyli sytuacji, w ktorej z powodu nieregularności przy pierwszym segmencie lotu pasażer nie zdazył na kolejny lot (bez znaczenia jest to czy ma go na jednym czy kilku biletach); co do pierwszego lotu wszystko zalezy od dokładnego opóźnienia i jego przyczyny , ale żeby można było ewentualnie dochodzic odszkodowania opóźnienie musiałoby by wieksze niż 3 h na tej trasie na której leciałaś. Góra barrob1 Temat postu: Re: odszkodowanie za spóźniony lot #9 Wysłany: 10 Lip 2011 21:21 Rejestracja: 31 Maj 2010Posty: 363 niebieski Z tego co widzę na stronach przewoźnika to p0rawdopodobnie kupiłeś na jednym bilecie. W tym wypadku możesz ubiegać się o odszkodowanie. _________________ Góra marek2011 Temat postu: Re: odszkodowanie za spóźniony lot #10 Wysłany: 10 Lip 2011 22:48 Rejestracja: 16 Sty 2011Posty: 5359 platynowy barrob1 napisał(a):Z tego co widzę na stronach przewoźnika to p0rawdopodobnie kupiłeś na jednym bilecie. W tym wypadku możesz ubiegać się o nie jest tak do konca - i to wielka wada rozporządzenia unijnego, ktora jak dotąd nie została naprawiona stosownym orzecznictwem ETS. W przypadku, gdy podroz jest na jednym bilecie a nieregularność polega na tym, że pasażer spoźnil sie na lot przesiadkowy (kolejny segment podroży), odszkodowanie może wchodzić w grę, co do zasady tylko wowczas, gdy są spełnione przesłanki w stosunku do pierwszego segmentu - czyli już na starcie podroży musi nastąpić odpowiednio duże opoźnienie i to z przyczyn, które ewentualnie nie wylaczają odp. przewoźnika. innymi slowy nawet jeśli faktyczne opóźnienie w naszej podoży wynosi 24 h bo nie zdązyliśmy na samolot na inny kontynent w wyniku np. 30 minutowego spoźnienia pierwszego lotu, odszkodowanie nie przysluguje. Góra manumission88 Temat postu: Re: odszkodowanie za spóźniony lot #11 Wysłany: 13 Lip 2011 07:00 Rejestracja: 24 Cze 2011Posty: 31Loty: 324Kilometry: 533 219 Witam. Gdzie moglbym zlozyc wniosek o odszkodowanie przy opoznionym o 8 godzin locie na trasie Porto - Gran Canaria, linie Ryanair? Czy nalezy to zglosic do jakiegos urzedu portugalskiego czy irlandzkiego, czy tez hiszpanskiego? Ewentualnie, gdzie moglbym znalesc jakies konkretne informacje na ten temat? Z gory dzieki za pomoc. _________________ Góra mszwajnoch Temat postu: Re: odszkodowanie za spóźniony lot #12 Wysłany: 20 Lip 2011 18:34 Rejestracja: 20 Lip 2011Posty: 1 Odwołali mi dzisiaj lot z Katowic do Warszawy. Zaproponowali mi przejazd autobusem do Karkowa i lot z Krakowa do Warszawy. Zgodziłem się na takie warunki. W Warszawie byłem ok. 1:30h później niż planowana godzina lądowania z Katowic. Mam prawo do reklamacji i odszkodowania? Góra MM93 Temat postu: Re: odszkodowanie za spóźniony lot #13 Wysłany: 31 Lip 2011 12:32 Rejestracja: 31 Lip 2011Posty: 14 Dobry. 2 dni temu przyleciałem z Korfu z międzylądowaniem na Peloponez do Warszawy z 10,5 godzinnym opóźnieniem. Lot obsługiwał EnterAir (linia czarterowa), ale kupiłem go od TUI Poland. Agent, który mi sprzedał bilet, powiedział, żeby pisać reklamację do TUI - mam prawo do 250 euro odszkodowania, przyczyna opóźnienia to Czy na pewno pisać do TUI? Nie chcę żeby po 6 tygodniach (taki jest czas na odpowiedź), TUI powiedziało - proszę pisać do Kwestia odległości - chyba luka w prawie UE. Licząca się do odszkodowania odległość Korfu - Warszawa to 1400km, ale wliczając międzylądowanie na Peloponez (jest w przeciwnym kierunku niż Warszawa), jest ponad 1700km. Ale Korfu-Warszawa się liczy, więc niby mam prawo tylko do 250 euro. A ludzie, którzy wsiedli na Peloponez, chociaż lecieli krócej niż ja, mają prawo do 400 euro. Czy tak jest zgodnie z prawem? Góra marek2011 Temat postu: Re: odszkodowanie za spóźniony lot #14 Wysłany: 31 Lip 2011 12:59 Rejestracja: 16 Sty 2011Posty: 5359 platynowy MM93 napisał(a):Dobry. 2 dni temu przyleciałem z Korfu z międzylądowaniem na Peloponez do Warszawy z 10,5 godzinnym opóźnieniem. Lot obsługiwał EnterAir (linia czarterowa), ale kupiłem go od TUI Poland. Agent, który mi sprzedał bilet, powiedział, żeby pisać reklamację do TUI - mam prawo do 250 euro odszkodowania, przyczyna opóźnienia to Czy na pewno pisać do TUI? Nie chcę żeby po 6 tygodniach (taki jest czas na odpowiedź), TUI powiedziało - proszę pisać do EnterAir. PISZ BEZPOŚREDNIO DO PRZEWOŹNIKA W SPRAWIE ODSZKODOWANIA, RÓWNOLEGLE MOZESZ ZŁOZYĆ REKLAMACJĘ DO BIURA TURYSTYCZNEGO JEŻELI NA MIEJSCU W ZWIĄZKU Z OPÓŹNIENIEM COŚ BYLO NIE TAK. JEŻELI OTRZYMASZ Z ENTER AIR ODMOWĘ BO NP. STWIERDZĄ, ŻE OPOŹNIENIE WYNIKALO Z USTERKI SAMOLOTU, KTÓRA BYŁA NIEPRAWIDZIANA I JAKO TAKA WYŁĄCZA NA ZASADZIE "SIŁY WYŻSZEJ" ICH ODPOWIEDZIALNOŚC, MOŻESZ ZLOZYĆ SKARGĘ DO ULC KTORY PRZWPROWADZI POSTĘPOWANIE WYJAŚNIAJĄCE W TEJ SPRAWIE. 2) Kwestia odległości - chyba luka w prawie UE. Licząca się do odszkodowania odległość Korfu - Warszawa to 1400km, ale wliczając międzylądowanie na Peloponez (jest w przeciwnym kierunku niż Warszawa), jest ponad 1700km. Ale Korfu-Warszawa się liczy, więc niby mam prawo tylko do 250 euro. A ludzie, którzy wsiedli na Peloponez, chociaż lecieli krócej niż ja, mają prawo do 400 euro. Czy tak jest zgodnie z prawem? MIAŁEŚ WYKUPIONY PRZELOT NA OKREŚLONEJ TRASIE Z/DO I TA ODLEGLOŚĆ JEST ISTOTNA Z PKT. WIDZENIA EWENTUALNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI; EWENTUALNE PORTY POŚREDNIE NIE MAJĄ ZNACZENIA. Góra Blackall Temat postu: Re: odszkodowanie za spóźniony lot #15 Wysłany: 31 Lip 2011 15:03 Rejestracja: 20 Kwi 2010Posty: 2803 niebieski MM93 napisał(a):Dobry. 2 dni temu przyleciałem z Korfu z międzylądowaniem na Peloponez do Warszawy z 10,5 godzinnym opóźnieniem. Lot obsługiwał EnterAir (linia czarterowa), ale kupiłem go od TUI Poland. Agent, który mi sprzedał bilet, powiedział, żeby pisać reklamację do TUI - mam prawo do 250 euro odszkodowania, przyczyna opóźnienia to Czy na pewno pisać do TUI? Nie chcę żeby po 6 tygodniach (taki jest czas na odpowiedź), TUI powiedziało - proszę pisać do Kwestia odległości - chyba luka w prawie UE. Licząca się do odszkodowania odległość Korfu - Warszawa to 1400km, ale wliczając międzylądowanie na Peloponez (jest w przeciwnym kierunku niż Warszawa), jest ponad 1700km. Ale Korfu-Warszawa się liczy, więc niby mam prawo tylko do 250 euro. A ludzie, którzy wsiedli na Peloponez, chociaż lecieli krócej niż ja, mają prawo do 400 euro. Czy tak jest zgodnie z prawem?prawdopodobnie tez bede walczyl z enterairem - znajomi lecieli z KTW do SSH (albo Hurghada, nie pamietam) i mieli opozniony pierwszy lot o ponad 12 (!) co mam zamiar wyslac pismo do Entera, w koncu oni sa przewoznikiem, TUI (czy inne biuro) ma z nimi jedynie umowe o przewóz/przelot. Góra MM93 Temat postu: Re: odszkodowanie za spóźniony lot #16 Wysłany: 31 Lip 2011 21:23 Rejestracja: 31 Lip 2011Posty: 14 No właśnie, do TUI można mieć najwyżej pretensje, że straciło się np. jeden dzień pobytu, o ile miało się wykupiony pobyt, a nie tylko tez mi się wydawało, dopytałem tutaj, zadzwoniłem do TUI i w moim przypadku - czyli powrót i chodzi mi tylko o opóźnienie samolotu, to do EnterAir. W internecie dużo jest narzekań na jej pismo polecam od razu wytrącić im argument o "nadzwyczajnych okolicznościach", wtedy najwyżej napiszą tylko jedno pismo odrzucające wniosek o odszkodowanie i od razu możesz pisać do ULC, zamiast wymieniać korespondencję czy usterka jest zwyczajna czy Europejskiego Trybunału Sprawiedliwości o sygnaturze C-549/07:Okoliczność, że przewoźnik lotniczy przestrzegał minimalnych wymogów w zakresie przeglądów statku powietrznego, nie może sama w sobie wystarczyć dla wykazania, że ten przewoźnik podjął „wszelkie racjonalne środki” w rozumieniu art. 5 ust. 3 Rozporządzenia 261/2004, a w konsekwencji dla zwolnienia go z ciążącego na nim obowiązku wypłacenia odszkodowania, o którym mowa w Rozporządzeniu. Góra marek2011 Temat postu: Re: odszkodowanie za spóźniony lot #17 Wysłany: 31 Lip 2011 21:33 Rejestracja: 16 Sty 2011Posty: 5359 platynowy Przewoźnicy bardzo często automatycznie powołują sie na nadzwyczajność sytuacji w razie opóźnień spowodowanych usterkami maszyn, ale równie często te usterki nie mają absolutnie charakteru nadzwyczajnego - nie wiem oczywiście jak było w tym konkretnym przypadku, bo inna jest sytuacja, gdy np. samolot uległ niespodziwanemu uszkodzeniu w wyniku błędu obsługi handlingowej przed odlotem do Grecji, inna gdy na danym lotnisku co drugi samolot jest uszkadzany przez obslugę i przewoźnik zdaje sobie z tego sprawę i powinien brać to pod uwagę przy planowaniu siatki połączeń z tego lotniska, a jeszcze inna gdy po raz 5 w ciągu miesiąca zespusł się w nim ten sam podzespół, ale sądzę, że szanse na odszkodowanie są spore. Góra mikowhy Temat postu: Re: odszkodowanie za spóźniony lot #18 Wysłany: 10 Sie 2011 12:48 Rejestracja: 22 Kwi 2011Posty: 26 Blackall napisał(a):prawdopodobnie tez bede walczyl z enterairem - znajomi lecieli z KTW do SSH (albo Hurghada, nie pamietam) i mieli opozniony pierwszy lot o ponad 12 (!) co mam zamiar wyslac pismo do Entera, w koncu oni sa przewoznikiem, TUI (czy inne biuro) ma z nimi jedynie umowe o przewóz/ kto obsługiwał połączenie czarterowe nie ma znaczenia, nie byłeś stroną tej umowy, tylko umowy z biurem podróży TUI i to ew. od nich na podstawie innych przepisów (poczytaj umowę i rekulamin TUI) możesz domagać się odszkodowania. Góra marek2011 Temat postu: Re: odszkodowanie za spóźniony lot #19 Wysłany: 10 Sie 2011 14:05 Rejestracja: 16 Sty 2011Posty: 5359 platynowy mikowhy napisał(a):Blackall napisał(a):prawdopodobnie tez bede walczyl z enterairem - znajomi lecieli z KTW do SSH (albo Hurghada, nie pamietam) i mieli opozniony pierwszy lot o ponad 12 (!) co mam zamiar wyslac pismo do Entera, w koncu oni sa przewoznikiem, TUI (czy inne biuro) ma z nimi jedynie umowe o przewóz/ kto obsługiwał połączenie czarterowe nie ma znaczenia, nie byłeś stroną tej umowy, tylko umowy z biurem podróży TUI i to ew. od nich na podstawie innych przepisów (poczytaj umowę i rekulamin TUI) możesz domagać się znaczenie i roszczenia o zryczałtowane odszkodowanie z tytułu opoźnienia lotu kieruje się do przewoźnika, charakter czarterowy lotu nie ma tu znaczenia. To oczywiście nie wyklucza roszczeń do turoperatora w związku ze szkodą powstała w yniku opóźnienia (np. skrócony pobyt na miejscu, dodatkowe koszty, jeżeli turoperator ich nie pokrył na miejscu itd.) Góra mikowhy Temat postu: Re: odszkodowanie za spóźniony lot #20 Wysłany: 10 Sie 2011 15:11 Rejestracja: 22 Kwi 2011Posty: 26 Poczytałem pod tym katem rozporządzenie 261/2004 oraz regulamin TUI ( str. 18), masz rację. Góra Jeżeli pasażerowie docierają do miejsca docelowego co najmniej trzy godziny po przewidzianej godzinie przylotu, mogą domagać się zryczałtowanego odszkodowania od przewoźnika lotniczego tak jak pasażerowie lotu odwołanego w ostatniej chwili. Wyjątkiem jest sytuacja, gdy opóźnienie jest spowodowane zaistnieniem nadzwyczajnych okoliczności. Powrót do artykułu: Za opóźniony lot można uzyskać odszkodowanie O odszkodowanie za opóźniony lot mogą wnioskować pasażerowie, którzy odlecieli w rejs co najmniej 3 godziny później niż to zaplanowano, dotarli na miejsce minimum 3 godziny później bądź gdy lot, z którego mieli skorzystać został zupełnie odwołany w ostatniej chwili. Wyjątkiem są jedynie sytuacje nadzwyczajne, na które przewoźnik nie miał wpływu – do takich zaliczają się na przykład niekorzystne warunki atmosferyczne. Odszkodowania z tytułu opóźnionych lotów regulowane są poprzez Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 roku. Mówi ono jasno o przypadkach, w jakich roszczenia pasażerów są uzasadnione. Do wypłaty odszkodowania przewoźnik jest zobowiązany zawsze wtedy, gdy warunki pozwalały mu na odbycie rejsu natomiast to załoga nie podjęła żadnych racjonalnych środków, by lot ten mógł się odbyć. Ciekawostką jest przy tym fakt, iż pasażerowie mogą ubiegać się o odszkodowania nie tylko za ostatni, opóźniony lot, ale wszystkie, z jakimi mieli do czynienia od momentu ustanowienia wspomnianego Rozporządzenia. Pasażerowie opóźnionego lotu mogą ubiegać się o zryczałtowane odszkodowanie w kwotach od 250 do 600 euro. Takie same wysokości rekompensat obowiązują w przypadku nagłego odwołania lotu. Trybunał Sprawiedliwości oba te przypadki traktuje na równi bowiem zawsze pasażerowie pozbawiani są tych samych wartości i narażani są na ten sam dyskomfort, jaki wiąże się przecież ze stratą czasu. Warto jeszcze przybliżyć temat nadzwyczajnych okoliczności, wobec występowania których linie lotnicze nie muszą ponosić odpowiedzialności za opóźnienie wylotu bądź przylotu danego samolotu. Trzeba mieć na uwadze, że orzecznictwa w tej sprawie mogą być różne, w zależności od terytorium danego kraju. W niektórych bierze się pod uwagę jedynie niekorzystne warunki atmosferyczne bądź występujące klęski żywiołowe (na przykład huragan czy wybuch wulkanu). W innych do nadzwyczajnych okoliczności zalicza się również strajk pracowników linii lotniczych czy zagrożenia zamachem terrorystycznym. W żadnym wypadku jednak, do nadzwyczajnych okoliczności nie można zaliczać uchybień załogi, awarii technicznych samolotu, złej organizacji ruchu na lotnisku czy pomyłki w kwestiach rezerwacji lotu, jakie leżą po stronie przewoźnika – do takich zaliczyć można na przykład nadkomplet pasażerów czy zdublowanie miejsc na pokładzie. Pamiętajmy, że jeśli lot opóźni się co najmniej 5 godzin to pasażerowie mają prawo do całościowego zwrotu kosztów za bilet. Jeśli natomiast opóźnienie wymaga organizacji noclegów to takowy również leży po stronie przewoźnika – musi on opłacić hotel pasażerom oraz zapewnić im transfer na odcinku hotel – lotnisko. Jeśli lot zostaje całkowicie odwołany to linie lotnicze mają obowiązek zapewnić pasażerom inne, dogodne połączenie a w czasie oczekiwania na lot mają zadbać należycie o swoich klientów. Na życzenie muszą udostępnić telefon, posiłki oraz napoje. W razie jakichkolwiek uchybień, polscy pasażerowie zawsze mogą skontaktować się z Komisją Ochrony Praw Pasażerów i z jej pomocą dochodzić swoich praw. LOT reklamacje Jak uzyskać odszkodowanie... 15 stycznia 2019 LOT reklamacje. Jak uzyskać odszkodowanie za opóźniony/odwołany lot? Twój lot linią lotniczą PLL LOT został odwołany lub opóźniony o co najmniej 3 godziny? Zobacz, jak złożyć LOT reklamacje i uzyskać odszkodowanie do 600 euro! Odszkodowanie za opóźniony lot Wizzair... 09 stycznia 2019 Odszkodowanie za opóźniony lot Wizzair. Co zrobić, aby je otrzymać? Podróżowałeś linią lotniczą Wizz Air, a Twój lot był opóźniony o co najmniej 3 godziny? Masz prawo do rekompensaty. Dowiedz się, jak otrzymać odszkodowanie za opóźniony lot Wizzair! Odszkodowanie za opóźniony lot Ryanair... 03 stycznia 2019 Odszkodowanie za opóźniony lot Ryanair. Jak je uzyskać od przewoźnika? Twój lot linią lotniczą Ryanair był opóźniony o ponad 3 godziny? Masz prawo do rekompensaty. Sprawdź, co trzeba zrobić, aby otrzymać odszkodowanie za opóźniony lot Ryanair! Overbooking - odszkodowanie za odmowę... 06 grudnia 2018 Overbooking - odszkodowanie za odmowę wejścia na pokład Niewielu pasażerów zdaje sobie sprawę z tego, że pomimo zakupienia biletu oraz stawienia się punktualnie na odprawę może nie znaleźć się na pokładzie samolotu. Linie lotnicze w celu maksymalizacji swoich zysków nierzadko stosują tzw. overbooking. Za brak miejsca w samolocie przysługuje rekompensata Odszkodowanie za odwołany lot Sprawdź... 03 grudnia 2018 Odszkodowanie za odwołany lot. Sprawdź co zrobić, aby je otrzymać! Twoje plany zostały pokrzyżowane przez anulowany lot? Dowiedz się jak możesz uzyskać od linii lotniczych odszkodowanie za odwołany lot! To nawet 600 euro! Odszkodowanie za opóźniony lot Sprawdź,... 28 listopada 2018 Odszkodowanie za opóźniony lot. Sprawdź, ile Ty możesz otrzymać! Podróżowałeś samolotem, a jego opóźnienie wyniosło co najmniej 3 godziny? Należy Ci się odszkodowanie za opóźniony lot. Dowiedz się, jak otrzymać nawet 600 euro! polecane popularne Prowizja co to jest? Dlaczego płacimy prowizję od kredytu? Na czym polegają zwroty bankowe? Zwrot prowizji bankowych a podatek dochodowy Wypadek w drodze do pracy co Ci przysługuje? Odwołanie od decyzji ubezpieczyciela Zobacz jak je napisać Uzyskaj dodatkowe pieniądze za odszkodowanie za wypadek drogowy Zaniżone odszkodowanie z OC sprawcy? Należy Ci się więcej kasy! Dlaczego musisz zapłacić podatek dochodowy i co warto o nim wiedzieć Auto zastępcze z OC sprawcy odpowiadamy na pytania! - 5 sytuacji w których należy się dopłata do odszkodowania oc Odwołanie od decyzji ubezpieczyciela. Jakie obowiązują terminy? Samochód zastępczy z OC sprawcy Odpowiadamy na pytania! - Kwota odszkodowania za nowy samochód Uzyskaj dodatkowe pieniądze za odszkodowanie za wypadek drogowy

odszkodowanie za opóźniony lot forum